Conditions générales d’utilisation

Bienvenue sur EmboucaneMoi ! EmboucaneMoi vous aide à découvrir les sorties et événements près de chez vous (concerts, fêtes, marchés, sport, spectacles…) et à faire connaître ceux que vous organisez ou que vous repérez.

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») encadrent votre utilisation du site emboucanemoi.fr et de ses services. En utilisant le site, et en particulier en créant un compte, vous les acceptez. Nous avons essayé de les écrire simplement : « nous » désigne EmboucaneMoi, « vous » la personne qui utilise le site.

1. Les services que nous proposons

Notre mission : rendre visibles les événements locaux, petits ou grands. Concrètement, nous proposons :

• La découverte d’événements : recherche par ville et par rayon, carte interactive, catégories, mots-clés, fiche détaillée de chaque événement. Ces fonctions sont ouvertes à tous, sans compte.
• La proposition d’événements : tout le monde, avec ou sans compte, peut signaler un événement, en le saisissant, à partir d’une photo d’affiche ou d’un lien. Les propositions sont vérifiées par notre équipe avant publication.
• Un espace personnel (avec un compte) : favoris, participations (« j’y vais »), organisateurs suivis, alertes sur une ville ou un thème, notifications, rappel la veille d’un événement et, si vous l’activez (« Données et compte »), un email de rappel quelques jours avant, la newsletter si vous l’acceptez, avis et commentaires.
• Les niveaux « Emboucaneur » : chaque événement que vous proposez et que nous publions vous rapporte un point ; les points des 6 derniers mois déterminent votre niveau (Junior, Sénior, en chef). Au plus haut niveau, nous pouvons vous proposer un espace organisateur ; vous restez libre d’accepter ou non.
• Un espace organisateur : publier et gérer ses événements, sa page publique, ses abonnés et, le cas échéant, une billetterie et la promotion de ses événements.
• Un espace annonceur : diffuser des annonces sur le site et dans nos emails, après validation.
• Le contact avec notre équipe : formulaire « Nous contacter » et nos pages sur les réseaux sociaux.

Ces services évoluent : nous pouvons en ajouter, en modifier ou en retirer, notamment pour les améliorer ou pour des raisons de sécurité.

2. Comment EmboucaneMoi est financé

La découverte des événements, la création d’un compte et la proposition d’événements sont gratuites. Pour financer le service, nous proposons des prestations payantes aux professionnels :

• La publicité : des annonceurs paient pour afficher des annonces sur le site (accueil, listes, fiches) et dans les emails que nous envoyons. Les annonces sont choisies selon le lieu et le type de l’événement consulté, jamais à partir d’un profil de vos centres d’intérêt ; nous ne vendons pas vos données personnelles. Une annonce est toujours signalée comme telle (« Publicité ») et certaines peuvent être fermées.
• La promotion : un organisateur peut payer pour mettre un événement en avant dans les listes. La promotion ne fait jamais apparaître un événement hors de la zone que vous recherchez.
• La billetterie : lorsqu’un organisateur vend des billets via EmboucaneMoi, une commission peut s’appliquer selon le contrat conclu avec lui (voir section 6).

3. Vos engagements

Qui peut utiliser EmboucaneMoi

Pour créer un compte, vous devez avoir au moins 15 ans, ou l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale. Vous vous engagez à donner des informations exactes, à garder votre mot de passe confidentiel et à ne pas utiliser le compte de quelqu’un d’autre. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte.

Ce que vous ne pouvez pas faire

• publier ou proposer un contenu illégal, trompeur, haineux, violent, discriminatoire, à caractère sexuel, ou qui porte atteinte aux droits d’autrui (droit d’auteur, droit à l’image, vie privée) ;
• proposer de faux événements, des événements annulés présentés comme maintenus, ou utiliser les événements comme support de publicité déguisée ;
• usurper l’identité d’une personne ou d’une organisation ;
• envoyer des messages non sollicités (spam), notamment par le formulaire de contact, les avis ou les commentaires ;
• perturber le site : collecte automatisée massive, contournement des limites techniques ou des mesures de sécurité, tentative d’accès à des données ou des espaces qui ne vous sont pas destinés ;
• revendre ou falsifier des billets achetés sur le site.

Vous pouvez nous signaler tout événement ou contenu qui vous semble contraire à ces règles, avec le bouton « Signaler » de la fiche événement.

4. Vos contenus, vos propositions et la lecture des affiches

Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez ou proposez (textes, photos, affiches, avis). Pour que nous puissions les publier, vous nous accordez une autorisation non exclusive, gratuite et pour le monde entier de les héberger, reproduire, adapter (recadrage, format) et afficher sur EmboucaneMoi, dans nos emails et sur nos pages de réseaux sociaux, pour faire connaître l’événement. Cette autorisation prend fin quand le contenu est supprimé, sauf s’il a déjà été partagé par d’autres. Vous garantissez avoir le droit de publier ces contenus, en particulier les affiches et photos.

Événements proposés

Toute personne, avec ou sans compte, peut proposer un événement. Les propositions sont vérifiées avant publication : nous pouvons les compléter, les corriger, les regrouper avec un événement identique déjà publié ou les refuser. Un événement que vous proposez sans être organisateur est publié sous le nom « EmboucaneMoi Collector ».

Lecture automatique des affiches

Lorsque vous ajoutez un événement à partir d’une affiche (photo ou image), celle-ci est analysée automatiquement sur nos serveurs pour lire son texte et préremplir le formulaire, sans service d’intelligence artificielle externe. L’image n’est pas conservée si vous ne soumettez pas d’événement. Si vous le soumettez, l’affiche est conservée comme image de l’événement.

Pour améliorer la qualité de cette lecture, nous conservons alors un enregistrement technique comparant ce que la lecture automatique avait proposé et ce que vous avez validé (texte lu sur l’affiche et informations de l’événement), ainsi que l’affiche elle-même, dans un catalogue qui permet à l’équipe de relire les affiches avec les versions suivantes de la lecture et de mesurer ses progrès. Cet enregistrement n’est rattaché ni à votre compte, ni à votre adresse IP ; il est supprimé en même temps que l’événement et son volume est limité (les plus anciens sont supprimés en premier). Évitez de proposer une affiche contenant des informations personnelles que vous ne souhaitez pas voir conservées.

Lorsque vous ajoutez un événement à partir d’un lien, nous conservons de la même façon l’adresse de ce lien (sans identifiant ni mot de passe), la photo de la page si elle existe, ce que la lecture du lien avait proposé et ce que vous avez validé, avec les mêmes garanties : aucun rattachement à votre compte ni à votre adresse IP, suppression avec l’événement. Si le lien mène à une page qui présente plusieurs événements (agenda, programme), nous conservons l’adresse de cette page et la liste publique de ses événements, pour y revenir plus tard chercher les nouveaux événements, là encore sans rattachement à votre compte ni à votre adresse IP. Pour compléter les informations, nos serveurs peuvent consulter la page citée sur l’affiche ou dans le lien, ainsi que la Base Adresse Nationale (pour le code postal et le nom officiel de la commune).

Avis et commentaires

Les avis et commentaires sont publics et affichés avec votre prénom et l’initiale de votre nom. Ils doivent porter sur l’événement et rester respectueux ; nous pouvons masquer ou supprimer ceux qui ne respectent pas ces conditions.

Une question ou un avis laissé sur un événement est transmis à son organisateur (ou à notre équipe quand l’événement n’a pas d’organisateur sur le site), qui peut y répondre publiquement sous votre message. Quand l’organisateur ou notre équipe vous répond, vous en êtes prévenu par une notification et, sauf si vous l’avez désactivé, par un email à l’adresse de votre compte, avec le lien de l’événement.

5. Vos données personnelles

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :

• Votre compte : email, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible), prénom et nom si vous les donnez, ville si vous la choisissez (pour centrer l’accueil). « Ma position » utilise la localisation de votre appareil, avec votre accord, seulement pour trouver votre ville.
• Votre activité : favoris, participations, organisateurs suivis, alertes, avis, événements proposés, points Emboucaneur, billets et commandes.
• Les emails que vous recevez : vous choisissez, à l’inscription puis dans « Mon compte › Données et compte », les rappels, les réponses à vos questions et avis, et la newsletter (les bons plans et nouveautés du site). Chaque newsletter contient un lien pour s’en désinscrire en un clic. Nous pouvons aussi vous envoyer, quel que soit ce choix, des messages d’information sur votre compte ou sur le fonctionnement du site (par exemple une modification de ces conditions). Nous gardons la trace de ces envois (objet, date, adresse, résultat).
• Vos messages : ce que vous nous écrivez par « Nous contacter ». Connecté, le message nous parvient avec les informations de votre profil (nom, email, ville, rôle, organisation ou annonceur rattachés) pour que nous puissions vous répondre ; sans compte, avec le nom et l’email que vous indiquez. Ces messages sont conservés pour assurer leur suivi ; notre réponse vous est envoyée par email.
• Des données techniques : journaux de sécurité et des actions d’administration, nécessaires pour protéger le site et lutter contre les abus.

Pas de cookie publicitaire ni de mesure d’audience tierce. Votre navigateur garde seulement votre session de connexion et quelques préférences d’affichage. Les fonds de carte sont chargés depuis OpenStreetMap, qui reçoit donc l’adresse IP de votre appareil comme pour tout site consulté. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement (Stripe) : nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte. Les emails sont envoyés par notre prestataire de messagerie.

Vous pouvez à tout moment consulter et modifier votre profil, exporter vos données ou supprimer votre compte depuis Mon compte (onglet « Données et compte »). Vous pouvez aussi nous écrire pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité, et adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr). Les données nécessaires aux obligations légales (factures, commandes) sont conservées pendant la durée imposée par la loi.

6. Billetterie

Certains organisateurs vendent des billets sur EmboucaneMoi. Le vendeur est l’organisateur : c’est lui qui fixe les prix, les conditions d’accès, d’annulation et de remboursement, et qui est responsable du déroulement de l’événement. EmboucaneMoi fournit l’outil de vente, transmet le paiement par l’intermédiaire de Stripe, envoie les billets par email et permet leur contrôle à l’entrée (QR code).

Un billet est personnel et ne peut être utilisé qu’une fois ; il peut être annulé ou remboursé dans les conditions prévues par l’organisateur. En cas d’annulation de l’événement, adressez-vous d’abord à l’organisateur ; nous vous aiderons à le joindre si besoin.

7. Organisateurs et annonceurs

Les organisateurs sont seuls responsables des événements, descriptions, prix, images et informations qu’ils publient, ainsi que de leur exactitude et de leur mise à jour (report, annulation). Un espace organisateur ou annonceur est ouvert après vérification par notre équipe ; ses conditions commerciales (billetterie, publicité, promotion) font l’objet d’un contrat distinct, accepté dans l’espace concerné. Un organisateur peut relier ses comptes de réseaux sociaux pour y publier ses événements : il nous autorise alors à publier en son nom, uniquement ce qu’il demande.

8. Modération, suspension et suppression

Pour protéger la communauté, nous pouvons retirer un contenu, refuser une proposition, ou suspendre un compte (utilisateur, organisateur, annonceur) qui ne respecte pas ces conditions ou la loi, ou qui nous expose à un risque juridique. Sauf urgence ou obligation légale, nous vous en informons et vous pouvez nous écrire pour contester la décision.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Vos favoris, participations et données personnelles sont alors supprimés ; les événements déjà publiés peuvent rester visibles, sans lien avec votre compte.

9. Limites de responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le site soit disponible et que les informations soient exactes, mais nous ne pouvons pas le garantir : de nombreux événements sont proposés par des tiers ou lus automatiquement sur des affiches. Vérifiez les informations importantes (date, horaire, lieu, prix) auprès de l’organisateur avant de vous déplacer. Nous ne sommes pas l’organisateur des événements présentés et ne répondons pas de leur déroulement ; votre participation relève de votre responsabilité. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.

Les informations sur les événements ne relèvent pas de notre responsabilité. Titres, descriptions, dates, lieux, prix, images, liens et coordonnées des organisateurs sont fournis par les organisateurs et les utilisateurs, ou recueillis automatiquement à partir d’affiches et de pages publiques (sites d’organisateurs, agendas, billetteries). EmboucaneMoi les rassemble et les rediffuse sans pouvoir en vérifier systématiquement l’exactitude, l’exhaustivité ni les droits qui s’y attachent : ces données restent sous la responsabilité de ceux qui les ont publiées ou fournies à l’origine, et nous ne pouvons être tenus responsables de leur contenu, de leur collecte ni de leur rediffusion par notre plateforme. Une information erronée, illicite ou qui vous concerne ? Signalez-la (bouton « Signaler » de la fiche, ou « Nous contacter ») : nous la corrigeons ou la retirons dès que possible.

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour suivre l’évolution du service ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, nous vous en informerons sur le site ou par email. Si vous continuez à utiliser EmboucaneMoi ensuite, les nouvelles conditions s’appliquent ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord : nous chercherons une solution amiable. À défaut, si vous êtes consommateur, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent de votre lieu de résidence.

12. Nous contacter

Une question sur ces conditions ou sur vos données ? Utilisez la page Nous contacter ou écrivez-nous à contact@emboucanemoi.fr.